Smartphonegebruik op het werk: wat heeft uw werkgever te zeggen?

Smartphones zijn voor velen van ons onmisbaar geworden, nauwelijks nog weg te denken uit het dagelijks leven. Ook u zult wellicht schrikken als u uw schermtijd bekijkt en ziet hoeveel tijd er dagelijks naar dat kleine schermpje gaat.

Uit de 'Digimeter van Imec' blijkt dat de gemiddelde Belg dagelijks zo’n 188 minuten op zijn smartphone spendeert, voornamelijk aan sociale media (47 minuten), chatten (28 minuten) en internetten (24 minuten).

Ook op de werkvloer blijft de smartphone een vaste metgezel. Maar hoe zit het met smartphonegebruik tijdens werkuren? Wat mag wel en niet, en welke rol speelt uw werkgever hierin?

Smartphonegebruik tijdens werkuren: wat kan uw werkgever eisen?

Aangezien uw werkgever u betaalt voor de uren die u werkt, heeft hij het recht om richtlijnen op te stellen over wat tijdens werkuren wel en niet is toegestaan. Dit omvat ook het gebruik van smartphones. Zo kan een werkgever bijvoorbeeld eisen dat telefoons buiten handbereik worden gehouden, bijvoorbeeld in een tas of locker, en kan hij verzoeken om persoonlijke zaken niet tijdens werktijd te regelen.

Indien u een smartphone van de zaak ontvangt, heeft de werkgever meer zeggenschap over het gebruik ervan, met het oog op bedrijfsveiligheid en productiviteit. Zo kan de werkgever bijvoorbeeld bepaalde websites blokkeren die een risico vormen of apps verwijderen die de veiligheid van bedrijfsgegevens in gevaar kunnen brengen.

Als u daarentegen uw eigen smartphone meeneemt naar het werk, blijft deze in principe een privé-item, ook tijdens werkuren. Uw werkgever kan dan niet zomaar bepalen welke apps u mag of moet downloaden, of welke websites u kunt bezoeken.

De algemene regel is dat privégebruik van uw telefoon geen negatieve invloed mag hebben op uw werkprestaties of de bedrijfsvoering. Zolang uw werk er niet onder lijdt, mag de werkgever in principe geen beperkende maatregelen opleggen. Uw telefoon blijft privé, tenzij het gebruik ervan de belangen van het bedrijf daadwerkelijk schaadt.

Het is belangrijk dat de regels en voorwaarden met betrekking tot het gebruik van een werksmartphone duidelijk en gedetailleerd in het arbeidsreglement zijn vastgelegd. 

In welke mate mag een werkgever smartphonegebruik controleren?

Ja, een werkgever mag smartphonegebruik controleren, maar alleen binnen bepaalde grenzen om uw privacy te waarborgen.

Dit recht is gebonden aan drie wettelijke principes:

• Finaliteit: Er moet een gerechtvaardigd doel zijn, zoals het beschermen van bedrijfsgegevens of voorkomen van datalekken.
• Proportionaliteit: De controle moet beperkt zijn tot de noodzakelijke gegevens om het doel te bereiken, zonder overmatige inbreuk op de privacy.
• Transparantie: Werknemers moeten vooraf weten welke informatie wordt gecontroleerd, waarom, en hoe. Dit wordt vaak vastgelegd in een controleprotocol.

Controle moet bovendien eerlijk gebeuren, zonder bepaalde werknemers te viseren. Privételefoons en activiteiten op sociale media buiten werkuren vallen buiten de controle van de werkgever.